Não só servimosVendedores grossistas e empresas comerciaisque compram peças de camião a granel, mas também são muito bem-vindosproprietários individuais de caminhões, frotas logísticas e lojas de peças de caminhãopara a fontePartes do chassi, partes do motor e partes exterioresQuer se trate de uma grande encomenda ou de um único camião, sempre fornecemosserviço profissional, rápido e confiável.
Este caso envolve um motorista de caminhão do Brunei, cujo caminhão Dongfeng estava em serviço há muitos anos, e vários componentes do chassi estavam gravemente desgastados e precisavam de substituição urgente.Em busca de um fornecedor confiávelEle escolheu-nos.
Verificação profissional e correspondência precisa de peças
O cliente contactou-nos através doWhatsApp, compartilhando a sua carta de condução (comCódigo VIN), uma foto da frente do camião, e imagens detalhadas e medidas das peças necessárias.Nós rapidamente identificamos as peças exatas que ele precisava.:
Ligação da vara e da bola
King Pin
Válvula do pé do travão
Peças originais e cotação transparente
Verificámos a nossa base de dados e confirmámos que todas as peças necessárias estavamPeças originais da DongfengEm seguida, fornecemos ao cliente imagens detalhadas do produto, preços e uma cotação de envio com base no peso e volume viaDHL expressA cotação transparente dava ao cliente plena confiança na sua compra.
Opções de pagamento múltiplas, seguras e convenientes
Para o pagamento, oferecemos três opções:
PayPal¢ reconhecido a nível mundial, seguro e conveniente
Conta bancária em Hong Kong¢ apoia as transferências em moeda estrangeira
Ping-Pong¢ semelhante ao PayPal mas com taxas mais baixas
O cliente escolheuPayPalConsolidámos o custo das peças e a taxa de envio numa única fatura, e enviámos-lhe um link e um código QR para um pagamento rápido.
Entrega rápida, alcance mundial
Uma vez confirmado o pagamento, preparámos imediatamente a encomenda.Cartões e espuma protetoraA remessa foi entregue ao nosso parceiro de logística e enviada viaDHLFornecemos prontamente o número de rastreamento da DHL ao cliente e informámo-lo de que as mercadorias chegariam no prazo de4 dias.
Satisfação do cliente e confiança a longo prazo
O cliente recebeu a remessa a tempo e substituiu com êxito os componentes usados do chassi do seu camião Dongfeng.Peças originais, serviço profissional e entrega rápida, e expressou a sua vontade de continuar a trabalhar connosco no futuro.
Fluxo de Trabalho Completo de Transações no Exterior – Do Contato à Entrega
Antecedentes do Cliente
Nosso cliente, um distribuidor de peças para caminhões de um país africano, descobriu-nos através do nosso site.
Eles demonstraram grande interesse em peças externas JAC e SINOTRUK como faróis, espelhos e para-choques,
com o objetivo de estabelecer uma cooperação de longo prazo.
Processo Completo da Transação:
1. Contato Inicial e Resposta Rápida
O cliente deixou uma mensagem em nosso site. Respondemos em 12 horas e conectamos via WhatsApp.Após saber sobre os modelos de caminhões alvo, peças populares e volume de compra mensal, compartilhamos nosso catálogo de produtos e lista de preços mais recentes.
2. Cotação Precisa e Documentação
Após o cliente selecionar vários produtos, fornecemos:
Uma cotação detalhada (preços unitários, MOQ, CBM, quantidade de embalagem)
Fotos de alta resolução e vídeos de demonstração do produto
Detalhes da embalagem e sugestões de métodos de envio
O cliente solicitou amostras para avaliação da qualidade, que providenciamos imediatamente.
3. Confirmação da Amostra e Pagamento
Preparamos e embalamos as amostras solicitadas, então:
Enviamos fotos da embalagem e vídeos de envio
Oferecemos opções de envio (usando a conta de correio do cliente ou nossa cotação)
Fornecemos dados bancários para pagamento T/T das taxas de amostra e frete
As amostras foram entregues em cerca de 5 dias. O cliente confirmou que a qualidade atendeu às suas expectativas.
4. Confirmação do Pedido e Pagamento do Depósito
Após a aprovação da amostra, o cliente fez o primeiro pedido oficial (mais de 1.000 conjuntos).Emitimos um PI, e o cliente pagou um depósito de 30%.
Durante a espera, atualizamos o cliente com um cronograma de produção e fotos regulares do progresso.
5. Produção e Controle de Qualidade
Agendamos a produção de acordo com a quantidade do pedido. Durante todo o processo, realizamos:
Inspeção da matéria-prima
Verificações de qualidade no meio da produção
Teste de iluminação e aparência de 100% antes da embalagem
Imagens finais do produto foram enviadas ao cliente para confirmação.
6. Pagamento Final e Envio
Após receber o restante do saldo de 70%, nós:
Emitimos a fatura comercial, lista de embalagem e B/L
Organizamos o envio (FCL ou LCL) e notificamos o cronograma de envio
Fornecemos documentos de envio e dicas de assistência para desembaraço aduaneiro
7. Entrega e Acompanhamento Pós-Venda
O cliente passou com sucesso pela alfândega e concluiu a distribuição em 2 semanas.Eles elogiaram nossa embalagem profissional, quantidades precisas e alta qualidade.
Eles agora são clientes recorrentes, fazendo pedidos estáveis a cada trimestre.
Solução OEM de Farol de Caminhão Personalizado com Base na Amostra do Cliente
Contexto do Cliente
Um cliente do Oriente Médio nos procurou com a necessidade de lançar um farol de caminhão com marca personalizada sob medida para o seu mercado local de retrofit. Seus requisitos incluíam uma aparência única, brilho aprimorado e encaixe preciso. O cliente nos forneceu uma amostra física e solicitou uma personalização OEM completa com base nela.
Nossa Solução OEM Completa
1. Amostra Recebida e Avaliação Técnica
O cliente enviou a amostra para avaliação. Nossa equipe de engenharia realizou uma análise detalhada:
Medição dimensional e análise estrutural
Revisão do tipo de lâmpada e layout da PCB
Avaliação de materiais (lente, carcaça, refletor)
→ Um modelo 3D foi criado com base na amostra, com sugestões de atualizações opcionais
2. Discussão Técnica e Confirmação de Especificações
Realizamos uma reunião técnica com o cliente para finalizar:
Se manter o design original
Cor da luz e brilho desejados
Compatibilidade de montagem com os caminhões alvo
Preferências de impressão de marca/logotipo
→ Após confirmar todas as especificações, prosseguimos para a produção da amostra
3. Prototipagem e Testes
Um protótipo usinado em CNC foi criado e montado. Ele passou por testes completos:
Verificações de encaixe na instalação
Fotos e vídeos foram compartilhados com o cliente, e uma amostra física foi enviada para aprovação final.
4. Ferramentas e Produção em Massa
Após a aprovação da amostra, o cliente aprovou a produção. Iniciamos o desenvolvimento do molde e organizamos a produção em lote:
Prazo de entrega das ferramentas: ~60 dias
Primeiro lote: 500 conjuntos com 30% de depósito
Controle de qualidade rigoroso em todas as etapas (recebimento, em linha e teste de iluminação final 100%)
→ Qualidade consistente do protótipo à produção em massa garantida
5. Marca Personalizada e Envio
O cliente solicitou embalagem com marca. Ajudamos a projetar a arte, confirmar os materiais e coordenar a impressão.
Documentos finais preparados: fatura, lista de embalagem e conhecimento de embarque
Mercadorias enviadas após o recebimento do pagamento do saldo
Atualizações de envio em tempo real fornecidas até a entrega
Resultados e Feedback do Cliente
O cliente recebeu com sucesso o primeiro lote e relatou excelente resposta do mercado, elogiando particularmente o brilho e a fácil instalação.
Desde então, eles fizeram mais dois pedidos repetidos e iniciaram um segundo projeto personalizado conosco.